WNIOSKI ORGANÓW ŚCIGANIA

Informacje ogólne

GUIDE P.S.A. odpowiada na prawnie skuteczne wnioski uprawnionych organów ścigania, sądów, prokuratury oraz innych właściwych organów władzy publicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jak złożyć wniosek

Wnioski organów ścigania dotyczące użytkowników, kont lub aktywności w GUIDE należy kierować na adres support@guide-match.com.

Prosimy o wyraźne oznaczenie wiadomości jako „Wniosek organu ścigania” (Law Enforcement Request).

Aby umożliwić nam ocenę i rozpatrzenie wniosku, prosimy o podanie:

• nazwy organu składającego wniosek;
• imienia i nazwiska, stanowiska oraz służbowych danych kontaktowych funkcjonariusza lub przedstawiciela składającego wniosek;
• podstawy prawnej wniosku;
• informacji wystarczających do identyfikacji danego użytkownika lub konta GUIDE;
• jasnego opisu żądanych informacji;
• okresu, którego dotyczy wniosek;
• wszelkich nakazów, postanowień sądu, postanowień prokuratora lub innych wymaganych prawem upoważnień.

GUIDE może zażądać dodatkowych informacji, jeżeli będzie to konieczne do weryfikacji autentyczności lub podstawy prawnej wniosku.

Ujawnianie informacji o użytkownikach

GUIDE ujawnia informacje o użytkownikach wyłącznie wtedy, gdy jesteśmy do tego zobowiązani lub w inny sposób uprawnieni na podstawie przepisów prawa.

Każde ujawnienie ogranicza się do informacji racjonalnie niezbędnych do wykonania prawnie skutecznego wniosku.

Dostępność poszczególnych informacji zależy od danych, jakie GUIDE posiada w chwili otrzymania wniosku, oraz od obowiązujących okresów przechowywania danych.

Wnioski w sytuacjach nagłych

Jeżeli wniosek dotyczy bezpośredniego zagrożenia życia lub poważnego uszczerbku na zdrowiu, prosimy o wyraźne oznaczenie tematu wiadomości:

EMERGENCY LAW ENFORCEMENT REQUEST (PILNY WNIOSEK ORGANU ŚCIGANIA)

We wniosku należy wskazać:

• charakter sytuacji nagłej;
• powody, dla których sytuację uznaje się za pilną;
• osobę lub konto, których dotyczy wniosek;
• żądane informacje; oraz
• w jaki sposób żądane informacje mogą pomóc w zapobieżeniu wskazanej szkodzie.

Wnioski w sytuacjach nagłych są rozpatrywane indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Wnioski o zabezpieczenie danych

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy GUIDE może, po otrzymaniu prawnie skutecznego wniosku o zabezpieczenie, zabezpieczyć określone informacje dotyczące konta na czas, w którym organ składający wniosek uzyskuje wymagane postanowienie lub inny dokument przewidziany prawem.

Wniosek o zabezpieczenie powinien jednoznacznie wskazywać dane konto, informacje podlegające zabezpieczeniu oraz właściwą podstawę prawną.

Powiadamianie użytkowników

W zakresie dozwolonym przez prawo GUIDE może powiadomić użytkownika o tym, że wystąpiono o udostępnienie dotyczących go informacji.

Nie przekazujemy takiego powiadomienia, jeżeli zabraniają tego przepisy prawa lub jeżeli powiadomienie mogłoby w uzasadniony sposób utrudnić prowadzone postępowanie, stworzyć ryzyko wyrządzenia szkody lub byłoby w inny sposób niewłaściwe w świetle obowiązujących przepisów.

Kontakt

GUIDE P.S.A. Warszawa, Polska support@guide-match.com